VigiLock
  • Français
  • English

FAQ Vigilock CS

Installation

Quels sont les systèmes d’exploitation supportés ?
Tous les systèmes Windows à partir de XP. Bientôt, Mac OS et Linux.
J’ai un nouvel ordinateur. Comment y transférer Vigilock ?
Il suffit de déplacer la clé USB vers votre nouvel ordinateur et de faire configurer le driver du nouveau PC par votre administrateur système.
Si je réinstalle le système d’exploitation sur mon ordinateur, dois-je réinstaller VigiLock ?
Oui, si le driver a été installé sur le même disque que le système d’exploitation.
Puis-je n’installer VigiLock que sur un seul profil d’utilisateur ?
Oui.
Où est la meilleure place pour ma clé USB ?
Afin de garantir le meilleur fonctionnement, il est recommandé de placer la clé USB à côté du poste de travail (éviter de la mettre derrière l’écran).
Puis-je décider moi-même de la distance de verrouillage et de déverrouillage ?
Oui, dans les limites fixées par l’administrateur système de votre site.
Comment désactiver le système ?
Ceci ne peut être décidé et configuré que par votre administrateur système.
Je ne veux pas utiliser le système de déverrouillage de VigiLock. Puis-je continuer à utiliser ce système conjointement avec un système de reconnaissance d’empreintes digitales ?
Oui. Dans ce cas, votre administrateur configurera le driver pour n’effectuer que le verrouillage. Le déverrouillage sera effectué par les moyens biométriques souhaités.
Peut-on configurer deux utilisateurs sur le même poste de travail ?
Oui. De même un utilisateur peut être configuré sur plusieurs postes de travail.

Sécurité - Fiabilité

Mon ordinateur émet-il quelque chose par radio via la clé USB ?
Non. Rien ne sort de votre ordinateur. La liaison radio se fait exclusivement dans le sens porte-badge vers la clé USB.
Si je branche ma clé USB sur un autre ordinateur que le mien, cela va-t-il m’en permettre l’accès ?
Non, bien entendu.
Est-ce que le moniteur secondaire sera lui aussi verrouillé par VigiLock ?
Oui, car VigiLock effectue un vrai verrouillage du système d’exploitation.
VigiLock est-il autorisé en avion ?
VigiLock est autorisé en avion, mis à part dans les phases de décollage et d’atterrissage.
Un pirate peut-il capter un code émis par le badge et le faire émettre par une électronique de sa conception ?
Non, car les codes envoyés sont à usage unique. Ainsi, un code émis ne pourra être réutilisé par la suite.
Que se passe t-il sur un lieu à forte densité de badges ou forte densité de postes de travail ?
Les systèmes VigiLock sont conçus pour cohabiter sans qu'il n'y ait de problème, notamment sur les plateaux paysagers.
Que se passe t-il si je déplace mon ordinateur au cours de ma journée de travail ?
Le système est conçu afin de faire en sorte qu’il n’y aura pas d’interruption du fonctionnement et pas d’influence sur les autres badges et postes de travail croisés et rencontrés.
Que se passe t-il lorsque l’on débranche la clé USB ?
Si l’utilisateur n’est pas devant son poste de travail, celui-ci sera alors déjà verrouillé. S’il est devant son poste, celui-ci se verrouillera instantanément, car il ne reçoit plus le code provenant du badge.

Vie privée - Santé

Les ondes émises sont-elles dangereuses pour la santé ?
Les ondes émises sont dans des gammes de fréquences autorisées en Europe et en Amérique du Nord, également en milieu hospitalier. Par ailleurs, contrairement à des applications WiFi ou de téléphonie mobile, le badge ne nécessite pas d’émettre à longue distance. Il émet donc à une puissance extrêmement faible, ce qui explique également la forte durée d’autonomie de sa batterie. Pour donner des ordres de grandeur, la puissance émise est 100 fois plus faible que celle d'une borne WiFi et 1.000 fois plus faible qu'un téléphone mobile.
Des informations sont-elles stockées sur le badge ?
Aucune information personnelle ou d’utilisation y sont stockées. Le badge transmet de manière cryptée son code unique à une fréquence régulière.
VigiLock est-il conforme à la règlementation en vigueur ?
VigiLock est conforme aux exigences CE et CEM en vigueur dans l’Union Européenne et aux USA.
Mes heures de présence et d'absences sont-elles enregistrées ?
Non. Vigilock ne mémorise ni ne transmet aucune information relative à la présence ou absence de l’utilisateur qu’il protège.
Peut-on suivre mes déplacements dans la société ?
Non. Les communications entre le porte-badge et le récepteur connecté sur le port USB du poste de travail sont cryptées. Il n’est pas possible pour la clé USB de décrypter un message provenant d’un autre badge que le sien.

Batterie

Comment recharge-t-on la batterie du badge ?
La batterie du porte-badge se rechage au moyen du câble USB de la clé fournie. Pendant cette courte période de temps (un temps de recharge de 45 minutes recharge la batterie à environ 80%), le poste de travail est indisponible et verrouillé, car le porte-badge est automatiquement éteint. Lors de son rallumage, le système d'exploitation demande à l'utilisateur de saisir son mot de passe.
Des informations sont-elles stockées sur le badge ?
Aucune information personnelle ou d’utilisation n'y est stockée. Le badge transmet de manière cryptée son code unique à une fréquence régulière.
Faut-il changer de temps en temps les batteries ?
La batterie supporte environ 400 cycles de chargements et déchargements, ce qui représente une durée de vie d'environ 6 ans.
Que se passe-t-il si j’oublie de recharger la batterie de mon badge ?
Le driver installé sur le poste de travail surveille en permanence le niveau de charge de la batterie. Il prévient l’utilisateur plusieurs fois et plusieurs heures avant l’épuisement de la batterie. Si la batterie n’est pas rechargée à temps, le badge s’éteint et le poste de travail n’est plus accessible. Il faut dans ce cas recharger le porte-badge pendant une dizaine de minutes, ce qui fournira l'autonomie suffisante pour une journée complète.

Autre

Comment faire, si pour des questions de sécurité, les ports USB de mon poste de travail ont été désactivés ?
Le système VigiLock utilise une connexion USB HID, c'est-à-dire le même type de connexion qu'un clavier ou une souris. En général, en cas de désactivation des ports USB, l'administrateur continue de permettre l'utilisation de périphériques HID. Dans le cas contraire, l'ouverture des ports USB selon un descripteur particulier doit être envisagée.
Que se passe-t-il si j’ai oublié mon badge chez moi ?
La station de travail n’est pas utilisable en l’état. Il est nécessaire d’appeler son administrateur système afin qu’il désactive le service pendant une période donnée.
Que faire si mon badge a été perdu ou volé ?
Retirez la clé USB de votre ordinateur et gardez-là sur vous. Contactez ensuite l’administrateur de votre système informatique afin qu’il désactive définitivement votre badge. Il devra ensuite vous en confier un nouveau.
Je dois prêter mon ordinateur à quelqu’un. Comment dois-je faire ?
Si cette opération doit se faire en dehors de votre présence, il sera nécessaire de demander à l’administration de votre système informatique de configurer temporairement sur votre ordinateur, le badge de la personne à qui vous souhaitez le prêter.
Que se passe-t-il si je travaille en laissant mon badge posé à côté de mon ordinateur, au lieu de le porter sur moi ?
Nous pouvons reconnaitre ce cas de figure et optionnellement, provoquer le verrouillage du poste de travail le cas échéant. Ce comportement du système VigiLock est décidé par l'administrateur de votre système.